Search Icon
ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ
Ασφάλιση Υγείας

Interamerican αποζημιώσεις : 111,1 εκατ. ευρώ κατέβαλε σε πελάτες το πρώτο εξάμηνο

Interamerican αποζημιώσεις : 111,1 εκατ. ευρώ κατέβαλε σε πελάτες το πρώτο εξάμηνο

Interamerican αποζημιώσεις : Η INTERAMERICAN κατέβαλε σε αποζημιωθέντες πελάτες και λοιπούς δικαιούχους, συνολικά κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, 111,1 εκατ. ευρώ για 182.945 περιπτώσεις. Οι καταβολές σημείωσαν μείωση κατά 11,8% έναντι του αντίστοιχου εξαμήνου του 2019 (125,9 εκατ.), κυρίως λόγω της μείωσης των αποζημιώσεων για περιουσιακά στοιχεία (κατοικίες και επιχειρήσεις, οχήματα). Κατά μέσο όρο, ημερησίως η εταιρεία πλήρωνε 610 χιλ. ευρώ σε 1.000 περίπου πελάτες της και δικαιούχους.

Οι ιδιαίτερες συνθήκες που δημιουργήθηκαν φέτος και για τον ασφαλιστικό κλάδο σε συνδυασμό με τις ανάγκες των ασφαλισμένων, βρήκαν σε απόλυτη ετοιμότητα ανταπόκρισης την INTERAMERICAN. Η εταιρεία, με πλήρη λειτουργικότητα και προσαρμογή στην εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση, χάρη στην ψηφιακή οργάνωση και την ευελιξία των υπηρεσιών της, υπογράμμισε την αξιοπιστία της και στο επίπεδο της ακέραιας εκπλήρωσης των οικονομικών υποχρεώσεών της.

interamerican main

Ο δείκτης Net Promoter Score (NPS), που η INTERAMERICAN παρακολουθεί συστηματικά σε μηνιαία βάση, σύμφωνα με τα στοιχεία Αυγούστου είναι ιδιαίτερα υψηλός, ανερχόμενος στις 64,2 μονάδες στο σύνολο των τομέων και υπηρεσιών (εξυπηρέτηση πελατών, υπηρεσίες βοήθειας, τομέας πωλήσεων, αποζημιώσεις γενικών ασφαλίσεων και υγείας). Ο συνολικός δείκτης NPS έχει καταγράψει εντυπωσιακή αύξηση από το 2014 (NPS 48), παρέχοντας μια αποκαλυπτική εικόνα ικανοποίησης πελατών, διατηρησιμότητας-προτίμησης και διάθεσης για σύσταση της εταιρείας σε τρίτους, δεδομένου ότι είναι σημαντικά υψηλότερος από τα διεθνή standards. «Συνεχίζουμε σταθερά στον δρόμο την εστίασης στον πελάτη, με συνέπεια στην αποστολή μας να τον βοηθάμε να ζει πιο ασφαλής, περισσότερο και καλύτερα. Παράλληλα με τη διαρκή προσπάθεια να βελτιώνουμε την εμπειρία του από τις υπηρεσίες μας σε καθημερινή βάση, φροντίζουμε για τη δίκαιη και άμεση ανταπόκρισή μας στις οικονομικές υποχρεώσεις μας απέναντί του, ενισχύοντας τη σχέση εμπιστοσύνης μαζί του» τονίζει σχετικά ο Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος.

1 Kantwros 1

Ο κ. Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος.

Ανά τομέα δραστηριότητας, η INTERAMERICAN κατέβαλε από τον Ιανουάριο μέχρι και τον Ιούνιο 2020, στους κλάδους Γενικών ασφαλίσεων συνολικά 38,1 εκατ. ευρώ, σε 26.885 περιπτώσεις. Σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2019, παρατηρήθηκε για τους λόγους που προαναφέρθηκαν, μείωση του ποσού αποζημιώσεων κατά 27%. Στους επιμέρους κλάδους, πληρώθηκαν σε ιδιοκτήτες οχημάτων για ζημίες 29,9 εκατ. ευρώ, ενώ εκτός κλάδου οχημάτων οι αποζημιώσεις έφθασαν στα 8,2 εκατ. με τον κλάδο πυρός (κατοικία – επιχείρηση) στα 3,6 εκατ. ευρώ. Στον τομέα των ασφαλίσεων Υγείας, η εταιρεία κατέβαλε συνολικά 30,7 εκατ. ευρώ σε 93.071 περιπτώσεις, έναντι 28,1 εκατ. κατά το περυσινό εξάμηνο. Φυσικά, το μεγαλύτερο ποσόν αντιστοιχεί στα νοσοκομειακά προγράμματα και τις νοσηλείες, όπου οι αποζημιώσεις ανήλθαν σε 26,8 εκατ. ευρώ. Ειδικότερα για το νέο σύστημα υγείας Bewell, που αναπτύσσει συνεχώς πελατολόγιο, επισημαίνεται ότι για επισκέψεις, διαγνωστικά νοσηλείες κ.ά. υπηρεσίες σε ασφαλισμένους πληρώθηκαν 2,6 εκατ. ευρώ. Στον κλάδο ασφαλίσεων Ζωής, η INTERAMERICAN κατέβαλε συνολικά 30 εκατ. ευρώ σε 5.978 περιπτώσεις για θανάτους, λήξεις συμβολαίων, εξαγορές και μόνιμες-πρόσκαιρες ανικανότητες. Μόνο για λήξεις συμβολαίων, η εταιρεία κατέβαλε 14,3 εκατ. ευρώ. Τέλος, στις Ομαδικές ασφαλίσεις (συνταξιοδοτικά, Ζωής, Υγείας και Ζημιών) πληρώθηκαν 12,3 εκατ. ευρώ.

Καταβολές (αποζημιώσεις και παροχές) 1ο εξαμήνου 2020

Κλάδος

Πλήθος

Ποσόν (εκατ.€)

Κλάδος Οχημάτων

22.775

29,9

Λοιποί κλάδοι Γενικών

4.110

8,2

Ασφαλίσεις Υγείας

93.071

30,7

Ασφαλίσεις Ζωής  

5.978

30

Ομαδικές ασφαλίσεις

57.011

12,3

Σύνολο

182.945

111,1

     

Μπορείτε να μάθετε πως το παραπάνω σύστημα Υγείας “bewell” της INTERAMERICAN κάνει πράξη την ευχή «Να είσαι καλά».

Δείτε το βίντεο 

Διαβάστε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις για την υγεία από την Ελλάδα και τον Κόσμο
Ακολουθήστε το healthweb.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Ακολουθήστε το healthweb.gr στο κανάλι μας στο YouTube

Διαβάστε Eπίσης:

Το Καλάθι Πάσχα ξεκινά στις 7 Απριλίου

Μειώθηκε η ανεργία στο 8,6% τον Φεβρουάριο 2025

svg%3E svg%3E
svg%3E
svg%3E
Περισσότερα

500 νέες θέσεις πλήρους απασχόλησης στην Υγεία

ΔΥΠΑ: Το πρόγραμμα έχει ως σκοπό την ταχεία ένταξη στην αγορά εργασίας ανέργων με χαμηλό επίπεδο εξειδίκευσης, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στη μακροχρόνια ανεργία και στην ανεργία των νέων.

Χάρτης πληρωμών 31 Μαρτίου μέχρι 4 Απριλίου

ΕΦΚΑ ΔΥΠΑ: Αυτή την εβδομάδα θα καταβληθούν 76.800.171 ευρώ σε 120.756 δικαιούχους, στο πλαίσιο των προγραμματισμένων καταβολών του e-ΕΦΚΑ και της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης.

Σε τι ποσό ανέρχεται το δώρο Πάσχα ΔΥΠΑ 2025;

Δώρο Πάσχα ΔΥΠΑ 2025: Οι εργαζόμενοι που απασχολούνται από την 1η Ιανουαρίου έως και την 30ή Απριλίου 2025 δικαιούνται το σύνολο του Δώρου Πάσχα, το οποίο αντιστοιχεί στο 50% του μηνιαίου μισθού τους.

Έως 100.000 ευρώ σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Επιχορήγηση: Εντός της εβδομάδας, αναμένεται η ανακοίνωση για περισσότερους από 5.000 εν δυνάμει δικαιούχους, οι οποίοι θα λάβουν επιχορήγηση έως 60% μέσω του ΕΣΠΑ.

Ξεκίνησε η νέα δράση κατάρτισης ανέργων

ΔΥΠΑ: Το πρόγραμμα αφορά 50.000 ανέργους και υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης - NextGenerationEU.

Close Icon