Search Icon
ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ
Τεχνολογία

Εκσυγχρονισμός apps: Τι προσφέρει στους παρόχους οικιακής υγειονομικής περίθαλψης

Εκσυγχρονισμός apps: Τι προσφέρει στους παρόχους οικιακής υγειονομικής περίθαλψης

Εκσυγχρονισμός apps: Πιο σύγχρονες εφαρμογές οδηγούν στην απλοποίηση των διαδικασιών, τη μείωση του τεχνικού χρέους και την ενεργοποίηση νέων δυνατοτήτων.


Με εκατομμύρια ηλικιωμένους που προσπαθούν να μείνουν στα σπίτια τους για όσο το δυνατόν περισσότερο, η φροντίδα στο σπίτι έχει γίνει μια μεγάλη επιχείρηση. Η ικανοποίηση της αυξανόμενης ζήτησης απαιτεί μεγάλο εργατικό δυναμικό, εστίαση στην αποτελεσματικότητα και προθυμία προσαρμογής. Για πολλούς παρόχους οικιακής υγειονομικής περίθαλψης, αυτό σημαίνει εκσυγχρονισμό των εφαρμογών για την απλοποίηση των διαδικασιών, τη μείωση του τεχνικού χρέους και την ενεργοποίηση νέων δυνατοτήτων.

Στην Amedisys, με έδρα στο Baton Rouge, La., ο εκσυγχρονισμός των δυνατοτήτων απομακρυσμένης διαχείρισης συσκευών του τμήματος πληροφορικής με την πλατφόρμα vPro® της Intel ήταν μια «μεγάλη, μεγάλη νίκη», λέει ο Αντιπρόεδρος της Enterprise Solutions Michael Phillips. Ως ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους οικιακής υγειονομικής περίθαλψης του έθνους, η Amedisys φροντίζει περισσότερους από 465.000 ασθενείς κάθε χρόνο σε 37 πολιτείες και την Ουάσιγκτον, DC. Ο οργανισμός έχει περίπου 22.000 υπαλλήλους και εργολάβους.

Περισσότεροι από 8.000 από αυτούς χρησιμοποιούν φορητούς υπολογιστές με δυνατότητα Intel vPro®, συμπεριλαμβανομένων 1.200 απομακρυσμένων εταιρικών υπαλλήλων και 7.000 υπαλλήλων που διαχειρίζονται λειτουργίες back-office σε περίπου 520 περιφερειακά κέντρα φροντίδας. Στο παρελθόν, η απομακρυσμένη παρακολούθηση και διαχείριση (RMM) και η αντιμετώπιση προβλημάτων επιπέδου 2 ήταν επίπονες για το προσωπικό πληροφορικής και χρονοβόρες για τους χρήστες. Όταν τα προβλήματα δεν μπορούσαν να επιλυθούν εξ αποστάσεως, οι χρήστες έπρεπε να στείλουν τις συσκευές τους για επισκευή, γεγονός που επιβράδυνε την παραγωγικότητα και αύξανε το κόστος.

Αν και η Amedisys διέθετε ένα εργαλείο απομακρυσμένης διαχείρισης, χρησίμευε κυρίως για παρακολούθηση τοποθεσίας. Στα τέλη του 2022, η Amedisys βρισκόταν στην αγορά μιας νέας λύσης τεχνητής νοημοσύνης RMM όταν έμαθε από την CDW ότι η Intel vPro® — ήδη ενσωματωμένη στους φορητούς υπολογιστές που είχε αγοράσει — προσέφερε όλες τις δυνατότητες που χρειαζόταν η εταιρεία χωρίς επιπλέον κόστος. Απλώς έπρεπε να ενεργοποιηθεί.

Ο Ed Lewis, διευθυντής επιχειρηματικών συστημάτων στην Amedisys, εντυπωσιάστηκε που αντί να προσπαθήσει να πουλήσει στον οργανισμό του μια νέα λύση, η CDW τον βοήθησε να επιτύχει σημαντικές εξοικονομήσεις. Η Amedisys θα μπορούσε να ακυρώσει την ετήσια συνδρομή 130.000 $ στην παλιά λύση και δεν θα χρειαζόταν να αγοράσει τίποτα νέο. «Αυτό είχε απήχηση σε μένα», λέει ο Lewis. «Αυτό είναι μια συνεργασία».

Απλούστερη, ταχύτερη υποστήριξη

Πολλοί διαχειριστές δεν αντιλαμβάνονται την πλήρη έκταση των δυνατοτήτων της Intel vPro®. Για να το αντιμετωπίσει αυτό, η Intel συνεργάστηκε με την CDW και άλλους ειδικούς για να βοηθήσει στην παροχή και την κλιμάκωση μιας υπηρεσίας ενεργοποίησης. Ορισμένες λειτουργίες Intel vPro® είναι διαθέσιμες από την πρώτη μέρα, αλλά η απομακρυσμένη διαχείριση πρέπει να είναι ενεργοποιημένη, ώστε οι διαχειριστές να μπορούν να τη διαμορφώσουν για το περιβάλλον τους. Για παράδειγμα, ορίζοντας δικαιώματα πρόσβασης για διάφορες ομάδες χρηστών για τη διατήρηση της συμμόρφωσης με το HIPAA.

Στην Amedisys, ο διαχειριστής συστημάτων Marc Gleason και ένας μηχανικός CDW συνεργάστηκαν στη διαδικασία ενεργοποίησης. Εγκατέστησαν και διαμόρφωσαν τον διακομιστή με τον οποίο θα επικοινωνούσαν οι απομακρυσμένοι φορητοί υπολογιστές και εγκατέστησαν το Endpoint Management Assistant της Intel που βασίζεται σε σύννεφο. Το EMA επιτρέπει μια ασφαλή σύνδεση με μια συσκευή μέσω της τεχνολογίας Active Management της Intel. Ο Gleason λέει ότι η ενεργοποίηση ήταν απλή και η διεπαφή Intel vPro® είναι διαισθητική. «Δεν χρειάζεται να το χαρίσεις», προσθέτει. «Απλώς λειτουργεί».

Για μια τόσο απλή επέμβαση, τα αποτελέσματα ήταν βαθιά. Ο χρόνος διακοπής λειτουργίας έχει μειωθεί δραματικά επειδή οι υπάλληλοι της Βαθμίδας 2 μπορούν εύκολα να μεταβούν για να αντιμετωπίσουν προβλήματα, να ενημερώσουν τα Windows, να κάνουν νέα εικόνα μηχανών και να εκτελέσουν άλλες εργασίες. Συγκεκριμένα, μπορούν να τα κάνουν όλα αυτά κάτω από το λειτουργικό σύστημα, ακόμα κι αν ένα μηχάνημα έχει κολλήσει, αρκεί να είναι συνδεδεμένο και συνδεδεμένο.

Ως απόδειξη της αλλαγής, ο Phillips λέει ότι η εξαμελής ομάδα του Tier 2 καθαρίζει πλέον την ουρά της κάθε μέρα. Η επικαιρότητα έχει σημασία, δεδομένου ότι οι υπάλληλοι του περιφερειακού κέντρου φροντίδας είναι υπεύθυνοι για τον προγραμματισμό των φροντιστών. «Εάν το μηχάνημά σας έχει εξαντληθεί στη χρήση μνήμης και επανεκκινείται κάθε φορά που προσπαθείτε να κάνετε προγραμματισμό, είναι ένα πρόβλημα που επηρεάζει τη φροντίδα των ασθενών», λέει ο Phillips.

Παρόλο που η ομάδα της Phillips εστιάζει στην υποστήριξη τελικού χρήστη, η ομάδα της Lewis αξιοποιεί το Intel vPro® για προληπτικές, επιχειρηματικές δραστηριότητες, ιδιαίτερα που σχετίζονται με την ασφάλεια. «Εάν μια συσκευή δεν είναι κρυπτογραφημένη, κάτι που είναι υποχρεωτικό στην υγειονομική περίθαλψη, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το Intel vPro® για να το επιλύσουμε χωρίς να διακόψουμε τον χρήστη», λέει. Ο Lewis επαίνεσε επίσης την ασφάλεια της πλατφόρμας: “Το Intel vPro® έχει τη δική του ασφάλεια γύρω από αυτό επειδή βρίσκεται στο chipset και τα πάντα είναι χτισμένα στην ίδια τη συσκευή.”

 

Διαβάστε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις για την υγεία από την Ελλάδα και τον Κόσμο
Ακολουθήστε το healthweb.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Ακολουθήστε το healthweb.gr στο κανάλι μας στο YouTube

Διαβάστε Eπίσης:

Γλυκόζη apps: Εργαλεία για αποτελεσματική διαχείριση του διαβήτη

Γιατί η χρήση εφαρμογών γνωριμιών για μηνύματα δημόσιας υγείας είναι ένα ηθικό δίλημμα

Εφαρμογή βοηθάει τους ανθρώπους να μειώσουν την κατανάλωση αλκοόλ

Dating apps: Τι κάνετε λάθος στις εφαρμογές γνωριμιών;

svg%3E svg%3E
svg%3E
svg%3E
Περισσότερα

Νέες μέθοδοι αναπαραγωγής: Ελπίδα ή ρίσκο για το γενετικό μέλλον;

Νέες μέθοδοι αναπαραγωγής: Οι τεχνολογίες υποβοηθούμενης αναπαραγωγής έχουν μεταμορφώσει τον τομέα της αναπαραγωγής, προσφέροντας λύσεις σε προβλήματα υπογονιμότητας και γενετικών διαταραχών.

Φτηνό πρόσθετο εισπνευστήρα: Μειώνει τις κρίσεις άσθματος με χαμηλότερο κόστος

Φτηνό πρόσθετο εισπνευστήρα: Οι εισπνευστήρες αποτελούν τη βάση της διαχείρισης του άσθματος. Πρόσφατη έρευνα έχει δείξει υποσχόμενα αποτελέσματα για ένα φτηνό και απλό πρόσθετο θεραπευτικό μέσο που θα μπορούσε να αλλάξει τη φροντίδα του άσθματος.

AI chatbots: Γιατί παρουσιάζουν σημάδια ήπιας γνωστικής εξασθένησης;

AI chatbots: Οι νευρολόγοι είναι απίθανο να αντικατασταθούν σύντομα από μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, αλλά σύντομα μπορεί να θεραπεύουν νέους εικονικούς ασθενείς – μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης που παρουσιάζουν γνωστική εξασθένηση

Αντιμικροβιακά υλικά: Η καινοτομία που αντικαθιστά τους παραδοσιακούς καθετήρες

Αντιμικροβιακά υλικά: Οι ερευνητές εστιάζουν στην ανάπτυξη καινοτόμων υλικών προσθετικής, τα οποία θα μπορούσαν να βελτιώσουν την ασφάλεια των καθετήρων και να μειώσουν τους κινδύνους λοιμώξεων

Ελκώδης κολίτιδα: Πώς η ηλεκτρική διέγερση του αυτιού προσφέρει νέα ελπίδα

Ελκώδης κολίτιδα: Μια επαναστατική μελέτη έχει δείξει ότι η ηλεκτρική διέγερση των αυτιών μπορεί να προσφέρει μια νέα, μη επεμβατική προσέγγιση για τη θεραπεία της ελκώδους κολίτιδας, μιας χρόνιας φλεγμονώδους νόσου του εντέρου.

Απώλεια ακοής: Μπορεί να επιταχύνει τη γνωστική παρακμή και την άνοια;

Απώλεια ακοής: Η σύνδεση μεταξύ απώλειας ακοής και γνωστικής παρακμής δεν είναι απλώς θεωρητική, αλλά έχει επιβεβαιωθεί από επιστημονικές μελέτες που δείχνουν ότι η αχρησιμοποίητη ακουστική ικανότητα μπορεί να οδηγήσει σε διάφορες γνωστικές διαταραχές.

AI ανάλυση πλακούντα: Ταχύτερη ανίχνευση νεογνικών και μητρικών προβλημάτων

AI ανάλυση πλακούντα: Ο πλακούντας παίζει ζωτικό ρόλο στην υγεία τόσο του εγκύου όσο και του μωρού κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης, ωστόσο συχνά δεν εξετάζεται διεξοδικά κατά τη γέννηση.

Close Icon