Τα ρομπότ έχουν λειτουργική θέση στο νοσοκομείου Shin-tomi του Τόκιο, το οποίο χρησιμοποιεί 20 διαφορετικά μοντέλα για να φροντίσει τους ασθενείς του. Η ιαπωνική κυβέρνηση ελπίζει ότι θα αποτελέσει πρότυπο για την αξιοποίηση της εμπειρογνωμοσύνης της χώρας σχετικά με τα εν λόγω ρομπότ, τα οποία επιστρατεύονται για να αντιμετωπίσει τον ογκώδη ηλικιωμένο πληθυσμό και τη συρρίκνωση του εργατικού δυναμικού.
Το να επιτρέπεται στα ρομπότ να βοηθήσουν στην φροντίδα των ηλικιωμένων – μια εργασία που συνήθως θεωρείται ότι απαιτεί ανθρώπινη επαφή- μπορεί να φαντάζει μια ζοφερή ιδέα στη Δύση. Αλλά πολλοί Ιάπωνες το βλέπουν θετικά, επειδή σε μεγάλο βαθμό απεικονίζονται στα δημοφιλή μέσα ενημέρωσης ως φιλικά και χρήσιμα.
“Αυτά τα ρομπότ είναι υπέροχα”, δήλωσε ο 84χρονος Kazuko Yamada μετά από μία συνεδρία άσκησης με το Pepper της SoftBank Robotics Corp, το οποίο μπορεί να πραγματοποιήσει διάλογους. “Περισσότεροι άνθρωποι ζουν μόνοι αυτές τις μέρες, και ένα ρομπότ μπορεί να είναι μια παρέα για αυτούς που θα κάνει τη ζωή πιο διασκεδαστική. “
Πολλά εμπόδια ενδέχεται μπλοκάρουν την ταχεία διάδοση των ρομπότ φροντίδας ηλικιωμένων: το υψηλό κόστος, τα θέματα ασφάλειας και οι αμφιβολίες σχετικά με το πόσο θα είναι χρήσιμα και φιλικά προς το χρήστη.
Η ιαπωνική κυβέρνηση πάντως χρηματοδοτεί την ανάπτυξη ρομπότ φροντίδας ηλικιωμένων για να καλύψει το προβλεπόμενο έλλειμμα 380.000 εξειδικευμένων εργαζομένων μέχρι το 2025.
Και όλα αυτά, παρότι η Ιαπωνία έλαβε μέτρα για άδεια σε ξένους εργαζόμενους για τη φροντίδα ηλικιωμένων. Τα εμπόδια στην εν λόγω απασχόληση παρέμειναν συμπεριλαμβανομένων και των εξετάσεων στην ιαπωνική γλώσσα. Από το τέλος του 2017, μόνο 18 αλλοδαποί κατείχαν θεώρηση νοσηλευτικής περίθαλψης, μια νέα κατηγορία που δημιουργήθηκε το 2016.
Ωστόσο, οι αρχές και οι εταιρείες παρακολουθούν επίσης ένα μεγαλύτερο βραβείο: μια δυνητικά κερδοφόρα βιομηχανία εξαγωγής που προμηθεύει ρομπότ σε μέρη όπως η Γερμανία, η Κίνα και η Ιταλία, που αντιμετωπίζουν παρόμοιες δημογραφικές προκλήσεις τώρα ή στο εγγύς μέλλον.
“Είναι μια ευκαιρία για μας”, δήλωσε ο Atsushi Yasuda, διευθυντής του γραφείου ρομποτικής πολιτικής στο Υπουργείο Οικονομίας, Εμπορίου και Βιομηχανίας ή METI. “Άλλες χώρες θα ακολουθήσουν την ίδια τάση.” Περισσότεροι από 100 ξένες ομάδες επισκέφθηκαν το Shin-tomi το προηγούμενο έτος από χώρες όπως η Κίνα, η Νότια Κορέα και οι Κάτω Χώρες.