Συνωστισμός κόσμου υπήρξε σήμερα στα κεντρικά γραφεία της ΔΕΗ στο κέντρο της Αθήνας καθώς δεν εξυπηρετούνται από το 11770 και το κόστος είναι υψηλό .
Από τις 5 το πρωί πολίτες περίμεναν μέσα και έξω από τα γραφεία της ΔΕΗ και η ουρά είχε κατακλίσει το οικοδομικό τετράγωνο του κτηρίου . Σήμερα είναι η πρώτη ημέρα επαναλειτουργίας των υποκαταστημάτων της ΔΕΗ, κι έτσι οι πολίτες σπεύδουν να κλείσουν τις εκκρεμότητές τους.
Δώδεκα εργαζόμενοι της ΔΕΗ προέτρεπαν τους καταναλωτές να κρατούν αποστάσεις . Η διευθύντρια επικοινωνίας της Επιχείρησης Σοφία Δήμτσα της ΔΕΗ δήλωσε ότι ‘’ Είχαμε προειδοποιήσει πως τα καταστήματα θα ανοίξουν μόνο για συγκεκριμένες εργασίες αλλά δυστυχώς ο κόσμος συνέρρευσε και για άλλες.’’
Υπογράμμισε, η κ. Σοφία Δήμτσα ότι ‘’ Το ταμείο θα πρέπει να προτιμηθεί μόνο για όσους πληρώνουν με μετρητά, δεν υπάρχει λόγος κανείς να φοβάται πως για λίγες μέρες καθυστέρηση θα έχει πρόβλημα στην ηλεκτροδότησή του.’’ ‘’ Για να φτάσει να κοπεί μία σύνδεση, το ιστορικό του πελάτη μελετάται, δεν υπάρχει περίπτωση να κοπεί για έναν λογαριασμό. Θα πρέπει να υπάρχει ιστορικό πολλών λογαριασμών που δεν έχουν πληρωθεί. Το ρεύμα κόβεται στους κακοπληρωτές, τόνισε η κα Δήμτσα.’’
Μετά από την επέμβαση της αστυνομίας όπου οι αστυνομική ενημέρωναν τους πολίτες να κρατούν τις αποστάσεις και έτσι καλυτέρευσε η εικόνα .
Η ΔΕΗ θα πρέπει να λάβει καλύτερα μέτρα για να μην συνωστίζεται οι πολίτες . Παράλληλα υπάρχουν καταγγελίες πολίτων ότι από το τηλεφωνικό νούμερο 11770 δεν εξυπηρετούνται καθώς υπάρχει πολύωρη αναμονή και το κόστος είναι υψηλό .