Σύμφωνα με το Sustainable Health Index, που αναπτύχθηκε από το Nova Information Management School (Nova IMS), το 89% των Πορτογάλων έλαβαν κάποιο φάρμακο που είχε συνταγογραφηθεί από γιατρό το 2022, αλλά το κόστος των φαρμάκων σήμαινε ότι το 10% επέλεξε να μην αγοράσει κανένα από τα συνταγογραφούμενα φάρμακα. Συνολικά, οι χρήστες συνεχίζουν να θεωρούν την τιμή της Εθνικής Υπηρεσίας Υγείας (ΕΥΥ) επαρκή, αλλά έχουν επίσης μια αντίληψη για την αξία των τελών χρήστη που είναι υψηλότερη από την πραγματική αξία, χωρίς να γνωρίζουν ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτές δεν είναι πλέον επί πληρωμή.
Για παράδειγμα, η μελέτη παρουσιάζει την πραγματική αξία και αυτή που αντιλαμβάνονται οι χρήστες των τελών χρηστών σε διάφορες υπηρεσίες. Οι διαβουλεύσεις με γενικό γιατρό ή οικογενειακό γιατρό στο κέντρο υγείας δεν πληρώνονται πλέον, αλλά οι χρήστες συνεχίζουν να πιστεύουν ότι κοστίζουν κοντά στα 3 ευρώ, το ίδιο συμβαίνει με τις εξωτερικές/ειδικές επισκέψεις στα δημόσια νοσοκομεία, που εκτιμούν ότι κοστίζουν 7 ευρώ. Είναι στην κατάσταση της υγείας και της ποιότητας ζωής που η αποτελεσματικότητα του SNS έχει μεγαλύτερη έκφραση, από την οπτική γωνία του χρήστη, ο οποίος θεωρεί ότι η αποτελεσματικότητα των φαρμάκων (76) είναι ανώτερη από εκείνη της υγειονομικής περίθαλψης που λαμβάνεται (73, 3).
- Η μελέτη δείχνει ότι η πλειοψηφία των Πορτογάλων αξιολογεί θετικά την κατάσταση της υγείας τους, με το 74% να τη θεωρεί «καλή» ή «πολύ καλή».
- Ωστόσο, το ποσοστό αυτό είναι χαμηλότερο από το 2021 (77%).
- Σε μια κλίμακα από το 1 έως το 100, οι Πορτογάλοι βαθμολογούν την κατάσταση της υγείας τους με 75 βαθμούς (75,7 το 2021).
- Χωρίς την επίδραση του SNS, ο δείκτης κατάστασης υγείας θα ήταν 64,7 (63,2 το 2021).