Οι έξι άνθρωποι που βρέθηκαν νεκροί σε σουίτα ξενοδοχείου δηλητηριάστηκαν με κυάνιο στο τσάι τους. Σύμφωνα με την αστυνομία, βρέθηκαν ίχνη κυανίου σε όλα τα φλιτζάνια τσαγιού. Οι αρχές υποπτεύονται ότι ένας από τους νεκρούς ήταν υπεύθυνος για τη δηλητηρίαση λόγω οικονομικών οφειλών. Οι έξι νεκροί βρέθηκαν σε πολυτελή σουίτα του ξενοδοχείου Grand Hyatt Erawan στην Μπανγκόκ το βράδυ της Τρίτης, και πιστεύεται ότι ήταν νεκροί για περίπου 24 ώρες. Δύο από τα θύματα είχαν δανείσει μεγάλα χρηματικά ποσά σε έναν από τους νεκρούς για επενδύσεις. Η αστυνομία αποκάλυψε ότι αυτά τα ποσά έφταναν τις «δεκάδες εκατομμύρια μπατ Ταϊλάνδης», με δέκα εκατομμύρια μπατ να αντιστοιχούν περίπου σε $280.000.
Αρχικά, υπήρχε σύγχυση και μυστήριο γύρω από το περιστατικό, με αναφορές να κάνουν λόγο για πυροβολισμούς, τις οποίες η αστυνομία αργότερα απέρριψε. Στην ενημέρωση της Τετάρτης, ο αναπληρωτής αρχηγός της αστυνομίας της Μπανγκόκ, στρατηγός Noppassin Poonsawat, δήλωσε ότι η ομάδα είχε κάνει check-in στο ξενοδοχείο ξεχωριστά και είχαν διανείμει σε πέντε δωμάτια – τέσσερα στον έβδομο όροφο και ένα στον πέμπτο. Ανάμεσα στα θύματα ήταν η Sherine Chong, 56 ετών, και ο Dang Hung Van, 55 ετών, Αμερικανοί πολίτες, καθώς και τέσσερις Βιετναμέζοι, οι Thi Nguyen Phuong, 46 ετών, ο σύζυγός της Hong Pham Thanh, 49 ετών, Thi Nguyen Phuong Lan, 47 ετών, και Dinh Tran Phu, 37 ετών.
Η ομάδα είχε παραγγείλει φαγητό και τσάι, που παραδόθηκαν γύρω στις 14:00 τοπική ώρα. Το φαγητό παραλήφθηκε από την κα Chong, που ήταν η μοναδική στο δωμάτιο εκείνη την ώρα. Ένας σερβιτόρος προσφέρθηκε να φτιάξει τσάι, αλλά η κα Chong αρνήθηκε. Ο σερβιτόρος θυμάται ότι «μιλούσε πολύ λίγο και ήταν εμφανώς υπό πίεση». Αφού έφυγε ο σερβιτόρος, κανείς άλλος δεν εισήλθε στο δωμάτιο, και δεν υπάρχουν σημάδια συμπλοκής ή ληστείας. Η αστυνομία βρήκε ίχνη κυανίου σε όλα τα φλιτζάνια τσαγιού. Σύμφωνα με μαρτυρίες συγγενών, το ζευγάρι Thi Nguyen Phuong και Hong Pham Thanh είχε επενδύσει χρήματα στην κα Chong για ένα έργο κτιρίου νοσοκομείου στην Ιαπωνία. Ο κ. Tran, make-up artist από το Da Nang του Βιετνάμ, φέρεται επίσης να είχε εξαπατηθεί για να επενδύσει.
Η μητέρα του κ. Tran δήλωσε ότι είχε ταξιδέψει στην Ταϊλάνδη την Παρασκευή και την Κυριακή τηλεφώνησε λέγοντας ότι θα παρέτεινε τη διαμονή του, κάτι που ήταν η τελευταία φορά που επικοινώνησε με την οικογένειά του. Η πρεσβεία του Βιετνάμ στην Μπανγκόκ συνεργάζεται στενά με τις τοπικές αρχές, ενώ το Υπουργείο Εξωτερικών των ΗΠΑ παρακολουθεί την κατάσταση, με τις τοπικές αρχές να διεξάγουν την έρευνα.