Μόνο το ένα τέταρτο των οικογενειακών γιατρών στις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρει ότι είναι πολύ ικανοποιημένος με τον ηλεκτρονικό τους φάκελο υγείας (EHR), σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύτηκε διαδικτυακά στις 29 Αυγούστου στο JAMA Network Open.
Ο A. Jay Holmgren, Ph.D., από το Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια, στο Σαν Φρανσίσκο, και οι συνεργάτες του μέτρησαν την ικανοποίηση του οικογενειακού ιατρού με το EHR, τη χρηστικότητα του EHR και τη συσχέτιση της χρηστικότητας του EHR με την ικανοποίηση και την εξουθένωση. Η ανάλυση περιελάμβανε απαντήσεις σε έρευνα από 2.067 οικογενειακούς γιατρούς στις ΗΠΑ που ζητούσαν επαναπιστοποίηση από το American Board of Family Medicine το 2022.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι:
- το 27,2 τοις εκατό ήταν πολύ ικανοποιημένο,
- το 37,5 τοις εκατό ήταν κάπως ικανοποιημένο,
- αντίστοιχα το 16,7 τοις εκατό ήταν κάπως δυσαρεστημένο
- και το 9,6 τοις εκατό ήταν πολύ δυσαρεστημένοι με το EHR τους.
Η υψηλότερη χρηστικότητα παρατηρήθηκε για την αναγνωσιμότητα των πληροφοριών, με το 26,3 τοις εκατό των ερωτηθέντων να τις αξιολογούν ως άριστες. Η χρησιμότητα των ειδοποιήσεων είχε τη χαμηλότερη χρηστικότητα, με το 12,7 τοις εκατό των ερωτηθέντων να αξιολογούν το ηλεκτρονικό μητρώο υγείας ως εξαιρετικό. Η καλή ή εξαιρετική χρηστικότητα για την εισαγωγή δεδομένων (β = 0,09), η ευθυγράμμιση με τις διαδικασίες ροής εργασιών (β = 0,11), η ευκολία εύρεσης πληροφοριών (β = 0,14) και η χρησιμότητα των ειδοποιήσεων (β = 0,11) συσχετίστηκαν με τους ιατρούς να είναι πολύ ικανοποιημένοι με το EHR τους, και το να είσαι πολύ ικανοποιημένος με το EHR συσχετίστηκε με μειωμένη συχνότητα εξουθένωσης (β = -0,64).
«Το ένα τέταρτο ανέφερε ότι ήταν κάπως ή πολύ δυσαρεστημένο, ένα ανησυχητικό εύρημα που ενισχύεται από την αντίστροφη συσχέτιση μεταξύ ικανοποίησης EHR και εξουθένωσης», γράφουν οι συγγραφείς.