Οι αρχές της Βικτώριας ανακοίνωσαν την επέκταση ενός ψηφιακού προγράμματος τμήματος επειγόντων περιστατικών σε μια προσπάθεια να απελευθερώσουν ασθενοφόρα και νοσοκομεία που βρίσκονται υπό αυξανόμενη πίεση. Ο πρωθυπουργός Daniel Andrews ανακοίνωσε ότι ένα πρόγραμμα που τρέχει στο πιο πολυσύχναστο ED της Βικτώριας θα διπλασιαστεί για τη θεραπεία τουλάχιστον 600 ασθενών την ημέρα ως απάντηση στην προκλητική περίοδο της γρίπης και στην παραλλαγή Omicron BA.5.
Επείγοντα περιστατικά
Το Victorian Virtual Emergency Department δημιουργήθηκε στο Northern Hospital τον Οκτώβριο του 2020 και επιτρέπει στους ασθενείς να έχουν μια διαβούλευση με γιατρό ή νοσοκόμο χωρίς να χρειάζεται να μεταφερθούν στο νοσοκομείο με ασθενοφόρο. Έχει ήδη περιθάλψει περισσότερους από 28.000 ασθενείς και ο κ. Andrews είπε ότι το 71% απέφυγε να πάει στο νοσοκομείο αφού έλαβε συμβουλές και οδηγίες μέσω τηλεδιάσκεψης. “Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν λιγότερα ταξίδια, λιγότερα μέσα μεταφοράς, περισσότερα ασθενοφόρα που ελευθερώνονται για να παρακολουθήσουν την επόμενη έκτακτη ανάγκη τριπλού μηδέν ή επόμενα φώτα και σειρήνες έκτακτης ανάγκης”, είπε. “Κανείς δεν θέλει να περάσει χρόνο σε ένα τμήμα επειγόντων περιστατικών. Εάν μπορείτε να λάβετε τη φροντίδα που χρειάζεστε… αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να φύγετε από το σπίτι σας και ότι όλοι οι πόροι μας χρησιμοποιούνται όσο καλύτερα μπορούμε να τους χρησιμοποιήσουμε, αυτό είναι υπέροχο για το σύστημα.” Δύο μασκοφόροι παραϊατρικοί στέκονται ανάμεσα στον κύριο Άντριους και την κυρία Τόμας καθώς συζητούν.
Μια πρόσφατη έρευνα του ABC αποκάλυψε ότι ορισμένοι ασθενείς αναγκάστηκαν να περιμένουν σε υπερπλήρη τμήματα επειγόντων περιστατικών για περισσότερες από 12 ώρες πριν εγκαταλείψουν την επίσκεψη σε γιατρό. Οι αυξανόμενες νοσηλείες COVID-19 και οι ελλείψεις προσωπικού οδήγησαν σε ορισμένα νοσοκομεία της Βικτώριας να περικόψουν τις προαιρετικές χειρουργικές επεμβάσεις, ενώ η αυξανόμενη ζήτηση και οι ασθένειες του προσωπικού έκαναν το Ασθενοφόρο Victoria να καλέσει επτά κόκκινα κωδικούς σε ισάριθμους μήνες. Περίπου 2.000 εργαζόμενοι στα νοσοκομεία αδυνατούν να εργαστούν λόγω ασθένειας κάθε μέρα, και μόνο την πρώτη εβδομάδα του Ιουλίου, υπήρξε σωρευτική απουσία περισσότερων από 10.000 προσωπικού σε όλο το σύστημα υγείας.
Ο κλινικός διευθυντής του προγράμματος του Northern Hospital, Δρ Λόρεν Σερ, είπε ότι προχώρησε περισσότερο από τα ραντεβού τηλεϋγείας που είναι διαθέσιμα στις κλινικές γιατρούς. “Όταν ένας ασθενής περάσει, θα υποβληθεί σε διαλογή από τη νοσοκόμα διαλογής και στη συνέχεια θα οδηγηθεί σε μια “ιατρική αίθουσα αναμονής”, εάν χρειάζεται, όπου μπορούν να έχουν μια βιντεοσκοπημένη διαβούλευση με έναν από τους γιατρούς στην υπηρεσία”, είπε ο Δρ Σερ. “Το βίντεο είναι ένα από τα βασικά βασικά συστατικά που το κάνει μια τόσο διαφορετική υπηρεσία, επειδή μπορούμε να δούμε ασθενείς. Μπορούμε να δούμε το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν και είναι πολύ εύκολο από πίσω να δούμε αν χρειάζονται κλιμακούμενη φροντίδα ή αν θα τους κρατήσουμε στο σπίτι”. Ο Δρ Sher είπε ότι το εικονικό ED δεν ήταν για απειλητικές για τη ζωή επείγουσες καταστάσεις, αλλά το προσωπικό διαλογής θα καλούσε ένα ασθενοφόρο εάν πίστευε ότι ο ασθενής χρειαζόταν άμεση θεραπεία.
Είπε ότι το πρόγραμμα επέτρεψε στο 80 τοις εκατό των ασθενών με COVID να συνεχίσουν να απομονώνονται στο σπίτι και να μην πηγαίνουν στο νοσοκομείο. “Οι ασθενείς που δυνητικά επιδεινώνονται ή αρρωσταίνουν, ίσως επιδεινώνονται και δεν είναι σίγουροι αν πρέπει να παρευρεθούν σε τμήμα επειγόντων περιστατικών, μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας και μπορούμε να παρέχουμε μια διαβούλευση”, είπε. Είπε ότι το Northern Hospital προσπαθούσε να εμπλέξει κλινικές GP για να δώσει στους ασθενείς έγκαιρη πρόσβαση σε αντι-ιικές θεραπείες, οι οποίες ελπίζει ότι θα μείωναν επίσης τις εισαγωγές στα νοσοκομεία.