Η τεχνολογία, καλώς ή κακώς, γίνεται κυρίαρχη δύναμη στην υγειονομική περίθαλψη. Τα πάντα, από άλλοτε αμφιλεγόμενα αλλά τώρα ευρέως αποδεκτά ηλεκτρονικά αρχεία υγείας έως φορητές συσκευές έως πύλες ασθενών έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι πάροχοι φροντίζουν τους ασθενείς τους και τον τρόπο με τον οποίο οι ασθενείς διαχειρίζονται τη δική τους φροντίδα σε συνεργασία με τους γιατρούς τους. Η ψηφιοποίηση της υγειονομικής περίθαλψης είναι μια πραγματικότητα που αναμφισβήτητα εξορθολογίζει πράγματα όπως η πρόσληψη ασθενών, η κοινή χρήση αρχείων, η παρακολούθηση ασθενών και η θεραπεία.
Η τεχνολογία στην ιατρική περίθαλψη
Είναι αναμφισβήτητο ότι έχουν σημειωθεί τεράστιοι μετασχηματισμοί και πρόοδοι στην υγειονομική περίθαλψη χάρη στην τεχνολογία, και αυτές γίνονται δεκτές από γιατρούς, νοσοκομεία, ειδικούς και άλλους παρόχους. Και ο Εθνικός Συντονιστής για την Τεχνολογία Πληροφοριών Υγείας ανέφερε ότι οι ίδιοι οι ασθενείς προτιμούν παρόχους που χρησιμοποιούν την τεχνολογία. Όμως, ενώ καινοτομίες όπως τα ΗΜΥ έχουν αποδειχθεί ότι προσφέρουν καλύτερα αποτελέσματα υγειονομικής περίθαλψης μειώνοντας τα λάθη και η τηλευγεία μειώνει το κόστος και στις δύο πλευρές του πίνακα εξέτασης (ενώ βελτιώνει τα αποτελέσματα), η πιθανότητα ατυχημάτων εξακολουθεί να υπάρχει. Ακολουθούν πέντε τρόποι με τους οποίους οι πρακτικές και τα νοσοκομεία μπορούν να διασφαλίσουν ότι οι πάροχοι και οι ασθενείς επωφελούνται από τις νέες τεχνολογίες χωρίς να τίθενται σε κίνδυνο.
1. Μείνετε στην κορυφή του τι υπάρχει εκεί έξω. Η τηλευγεία, τα wearables για παρακολούθηση στο σπίτι και η παιχνιδιοποίηση της αυτοφροντίδας είναι μόνο τρεις από τις τεχνολογικές λύσεις που προκαλούν μεγάλη έκρηξη στην ιατρική σφαίρα αυτή τη στιγμή, αλλά σε μια εβδομάδα ή ακόμα και μια μέρα που θα αλλάξει επειδή η καινοτομία είναι σχεδόν συνεχής στον τεχνολογικό χώρο. Να είστε πάντα σε επιφυλακή για νέες προσεγγίσεις για την ενσωμάτωση τεχνολογίας που μπορούν να ωφελήσουν τους ασθενείς ή το ιατρείο.
2. Μοιραστείτε και μοιραστείτε με τον ίδιο τρόπο. Ένα από τα μεγάλα πλεονεκτήματα των ΗΜΥ είναι η δυνατότητα κοινής χρήσης – οι πρακτικές και οι ειδικοί που συνεργάζονται τακτικά μπορούν να επωφεληθούν από τη διασυνδεδεμένη πρόσβαση σε δεδομένα. Όταν χρειάζεται, τα δεδομένα ασθενών μπορούν να μεταφερθούν αυτόματα σε συνεργαζόμενους παρόχους χωρίς την ανάγκη τηλεφωνικών κλήσεων, αποστολής φαξ ή διεκπεραίωσης αιτημάτων ασθενών.
3. Βεβαιωθείτε ότι οι ασθενείς είναι συνδεδεμένοι. Τώρα που εταιρείες κινητής τηλεφωνίας όπως η T-Mobile περιλαμβάνουν δωρεάν 4G LTE για χρήστες tablet, είναι πιο λογικό από ποτέ να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε μια πύλη ασθενών. Αυτοί οι κόμβοι επικοινωνίας DIY επιτρέπουν σε οποιονδήποτε διαθέτει iPad, smartphone ή υπολογιστή να έχει πρόσβαση στα δικά του ιατρικά αρχεία, να κάνει ραντεβού και ακόμη και να κάνει ερωτήσεις στους παρόχους. Σύμφωνα με το Medical Economics, αυτή η διαδικτυακή επιλογή επικοινωνίας έχει αποδειχθεί ότι βελτιώνει την ποιότητα της περίθαλψης και αυξάνει την ικανοποίηση των ασθενών.
4. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες ασθενούς και τα αρχεία γραφείου προστατεύονται. Με τόσες πολλές παραβιάσεις δεδομένων που αποτελούν είδηση, είναι σημαντικό κάθε υιοθέτηση νέας τεχνολογίας να συνοδεύεται από ασφαλείς πρακτικές δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει απλές λύσεις, όπως η απαίτηση συχνών αλλαγών κωδικού πρόσβασης για τους υπαλλήλους και διασφαλίσεις υψηλής τεχνολογίας, όπως η κρυπτογράφηση όλων των προστατευμένων πληροφοριών υγείας.
5. Ενθάρρυνση της συμμετοχής των ασθενών σε τεχνολογικές πρωτοβουλίες. Όσο πιο εύκολο είναι για τους ασθενείς να εγγραφούν σε μια πύλη ασθενών, τόσο πιο πιθανό είναι να το κάνουν. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες συσκέψεις ή εξετάσεις τηλευγείας, ενημερώστε τους ασθενείς. Και αν η παρακολούθηση στο σπίτι είναι η κατάλληλη λύση, κάντε ό,τι χρειάζεται για να βεβαιωθείτε ότι οι ασθενείς κατανοούν πώς να ρυθμίζουν και να χρησιμοποιούν τον εξοπλισμό ώστε να συλλέγονται ακριβή κλινικά δεδομένα.
Κάθε μέρα, η τεχνολογία γίνεται πιο θεμελιώδες και από την πλευρά των ασθενών, αναμενόμενο στοιχείο της υγειονομικής περίθαλψης. Και κάθε χρόνο, η φροντίδα των ασθενών, η αυτοεξυπηρέτηση και η διαχείριση της πρακτικής καθίστανται απλούστερες, ενώ ταυτόχρονα αυξάνονται σε πολυπλοκότητα όταν τα βλέπουμε από μέσα. Αλλά αυτός δεν είναι λόγος να αποφεύγετε τις τεχνολογικές λύσεις. Διαχειριστείτε σωστά την τεχνολογία και όχι μόνο μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερη ποιότητα φροντίδας, αλλά και σε καλύτερα αποτελέσματα.