Περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν διαδικτυακές πύλες ασθενών για να βλέπουν τις πληροφορίες τους ενώ βρίσκονται στο δωμάτιο επειγόντων περιστατικών, αλλά η πρόσβαση είναι δύσκολη για μέλη ιατρικά υποεξυπηρετούμενων κοινοτήτων και ηλικιωμένους, διαπίστωσαν ερευνητές του UT Southwestern Medical Center και εθνικοί συνάδελφοι σε μια νέα μελέτη. «Οι πύλες ασθενών όπως το MyChart της Epic έχουν αυξηθεί σε δημοτικότητα τα τελευταία χρόνια, αλλά εξακολουθούν να θεωρούνται ένα εργαλείο για περιπατητική διαχείριση χρόνιων ασθενειών», δήλωσε ο Robert Turer, M.D. στο UT Southwestern.
«Η έρευνά μας δείχνει ότι οι πύλες μπορούν να αποτελέσουν πλεονέκτημα και στην επείγουσα ιατρική, τόσο για να βοηθήσουν ασθενείς με παροξύνσεις χρόνιων παθήσεων όσο και για να υποστηρίξουν όσους αντιμετωπίζουν οξεία ασθένεια κατά τη διάρκεια και μετά την επίσκεψη στο τμήμα επειγόντων περιστατικών (ED). Η έρευνα, που δημοσιεύτηκε στο JAMA Network Open, μελέτησε δεδομένα ασθενών από 36 διδακτικές και κοινοτικές ΕΔ που συνδέονται με οκτώ ακαδημαϊκά ιατρικά κέντρα σε επτά πολιτείες κατά τη διάρκεια του έτους που έληξε τον Απρίλιο του 2022.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι το 17,4% από τους 1.280.924 ενήλικες που επισκέφθηκαν συμμετέχουσες ΕΔ συνδέθηκαν πύλες ασθενών τους για να δουν τα αποτελέσματα των δοκιμών ή να διαβάσουν κλινικές σημειώσεις ενώ βρίσκονταν στο νοσοκομείο και η συμμετοχή αυξανόταν όσο προχωρούσε η μελέτη. Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι οι περισσότεροι χρήστες της πύλης ήταν λευκοί, ασφαλισμένοι και αγγλόφωνοι και είχαν λογαριασμούς πύλης πριν φτάσουν στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης. Οι ασθενείς που ήταν άνδρες ή μαύροι ή δεν είχαν ασφάλιση συνδέονταν με χαμηλότερες τιμές, όπως και οι μεγαλύτεροι ασθενείς.
«Τα τμήματα έκτακτης ανάγκης συχνά χρησιμεύουν ως δίχτυ ασφαλείας για ασθενείς χωρίς συνεχή σχέση με έναν πάροχο υγειονομικής περίθαλψης, επομένως δεν έχουν λογαριασμό στην πύλη ασθενών», είπε ο Δρ Turer. “Ή, σε πολλές περιπτώσεις, υπάρχει έλλειψη εξοικείωσης με την τεχνολογία—κάτι που ισχύει ιδιαίτερα για τους ηλικιωμένους ασθενείς. Υπάρχει μια τεράστια ευκαιρία για τα ΕΔ να συμβάλουν στη γεφύρωση αυτού του χάσματος υποστηρίζοντας και βοηθώντας την εγγραφή και εκπαιδεύοντας τους ασθενείς στις βασικές λειτουργίες της πύλης, χρησιμοποιώντας πλοηγούς ασθενών ή προσωπικό καταγραφής.”
Η μελέτη -η μεγαλύτερη και πιο αντιπροσωπευτική αξιολόγηση της χρήσης της πύλης σε πραγματικό χρόνο μεταξύ ασθενών με ΣΔ στις Η.Π.Α.- βασίζεται σε παλαιότερη έρευνα ενός τόπου στο UT Southwestern που είχε παρόμοια αποτελέσματα. «Τα ευρήματά μας και στις δύο μελέτες υποστηρίζουν την ανάγκη για περαιτέρω έρευνα για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τα χαρακτηριστικά της πύλης που είναι πιο χρήσιμα στο ED», είπε ο Δρ Turer. “Για παράδειγμα, οι ενημερώσεις κατάστασης, η εκπαίδευση στο σημείο παροχής φροντίδας και ο συντονισμός των επακόλουθων ραντεβού είναι πιθανές λύσεις προς διερεύνηση.”