Μια μελέτη στο Journal of The National Cancer Institute Cancer Spectrum εξέτασε τα chatbot και την τεχνητή νοημοσύνη (AI), καθώς γίνονται δημοφιλείς πόροι για πληροφορίες για τον καρκίνο. Βρήκαν ότι αυτοί οι πόροι παρέχουν ακριβείς πληροφορίες όταν ρωτήθηκαν για κοινούς μύθους και παρανοήσεις για τον καρκίνο. Στην πρώτη μελέτη αυτού του είδους, ο Skyler Johnson, MD, γιατρός-επιστήμονας στο Huntsman Cancer Institute και επίκουρος καθηγητής στο τμήμα ακτινολογικής ογκολογίας στο Πανεπιστήμιο της Γιούτα, αξιολόγησε την αξιοπιστία και την ακρίβεια των πληροφοριών για τον καρκίνο του ChatGPT.
Χρησιμοποιώντας τους κοινούς μύθους και παρανοήσεις του Εθνικού Ινστιτούτου Καρκίνου (NCI) για τον καρκίνο, ο Τζόνσον και η ομάδα του διαπίστωσαν ότι 97% των απαντήσεων ήταν σωστές. Ωστόσο, αυτό το εύρημα συνοδεύεται από ορισμένες σημαντικές προειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένης της ανησυχίας της ομάδας ότι ορισμένες από τις απαντήσεις του ChatGPT θα μπορούσαν να ερμηνευτούν εσφαλμένα. “Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ορισμένες κακές αποφάσεις από τους καρκινοπαθείς. Η ομάδα πρότεινε προσοχή όταν συμβουλεύει τους ασθενείς σχετικά με το εάν πρέπει να χρησιμοποιούν chatbots για πληροφορίες σχετικά με τον καρκίνο”, λέει ο Johnson.
Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι αναθεωρητές ήταν τυφλοί, που σημαίνει ότι δεν ήξεραν αν οι απαντήσεις προέρχονταν από το chatbot ή το NCI. Αν και οι απαντήσεις ήταν ακριβείς, οι αναθεωρητές βρήκαν ότι η γλώσσα του ChatGPT ήταν έμμεση, ασαφής και σε ορισμένες περιπτώσεις ασαφής. «Αναγνωρίζω και κατανοώ πόσο δύσκολο μπορεί να αισθάνονται οι ασθενείς με καρκίνο και οι φροντιστές να έχουν πρόσβαση σε ακριβείς πληροφορίες», λέει ο Johnson. «Αυτές οι πηγές πρέπει να μελετηθούν ώστε να μπορούμε να βοηθήσουμε τους καρκινοπαθείς να περιηγηθούν στα θολά νερά που υπάρχουν στο διαδικτυακό περιβάλλον πληροφοριών καθώς προσπαθούν να αναζητήσουν απαντήσεις για τις διαγνώσεις τους».
Εσφαλμένες πληροφορίες μπορεί να βλάψουν τους καρκινοπαθείς. Σε μια προηγούμενη μελέτη του Johnson και της ομάδας του που δημοσιεύτηκε στο Journal of the National Cancer Institute, διαπίστωσαν ότι η παραπληροφόρηση ήταν κοινή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και είχε τη δυνατότητα να βλάψει τους καρκινοπαθείς. Τα επόμενα βήματα είναι να αξιολογηθεί πόσο συχνά οι ασθενείς χρησιμοποιούν chatbot για να αναζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τον καρκίνο, ποιες ερωτήσεις κάνουν και εάν τα chatbot AI παρέχουν ακριβείς απαντήσεις σε ασυνήθιστες ή ασυνήθιστες ερωτήσεις σχετικά με τον καρκίνο.