Για πολλούς, η παραλλαγή Όμικρον έχει επανενεργοποιήσει συναισθήματα άγχους και αδυναμίας που σχετίζονται με προηγούμενες φάσεις της πανδημίας. Μόνο που αυτή τη φορά, είμαστε δύο ολόκληρα χρόνια μετά. Ο συναισθηματικός φόρος της COVID-19 σημαίνει ότι οι ανησυχίες για την ψυχική υγεία είναι στο επίκεντρο πολλών βιομηχανιών όπου προηγουμένως δεν θεωρούνταν πολύ. Οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν την πρόκληση να πρέπει να αντιμετωπίσουν και να διευθετήσουν τα ζητήματα ψυχικής υγείας των εργαζομένων.
Η έρευνα επιβεβαιώνει ότι οι εργοδότες θα πρέπει να επιταχύνουν. Μια νέα έρευνα Risk Outlook που διεξήχθη από την Ipsos και τη International SOS, τη μεγαλύτερη εταιρεία παροχής ιατρικής βοήθειας και βοήθειας στον κόσμο, προβλέπει ότι, μετά την COVID-19, τα προβλήματα ψυχικής υγείας θα αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο εμπόδιο της παραγωγικότητας των εργαζομένων του 2022. Είναι η πρώτη φορά που προκλήσεις ψυχικής υγείας έχουν μπει στις τρεις πρώτες αναμενόμενες αιτίες διαταραχής της παραγωγικότητας των εργαζομένων σε έξι χρόνια.
Η έρευνα Risk Outlook συμμετείχαν σε δημοσκόπηση σχεδόν 1.000 επαγγελματιών κινδύνου σε 75 χώρες. Ως αποτέλεσμα, οι οργανισμοί σε κάθε τομέα θα πρέπει να επαναβαθμονομήσουν τις ατζέντες τους για το καθήκον φροντίδας ώστε να επικεντρωθούν ξεκάθαρα στην υποχρέωσή τους να προστατεύουν την ευημερία των εργαζομένων. Τώρα που η ψυχική ασθένεια θεωρείται προβλεπόμενος κίνδυνος της πανδημίας, κάθε οργανισμός έχει υποχρέωση να αναπτύξει πολιτικές και διαδικασίες για την προστασία από ψυχικές ασθένειες.
Οι εργαζόμενοι απαιτούν μεγαλύτερη ευελιξία
Έχει αναγνωριστεί εδώ και σχεδόν μια δεκαετία ότι οι εταιρείες που χτίζουν μια κουλτούρα υγείας —συμπεριλαμβανομένης της συναισθηματικής υγείας— αποφέρουν μεγαλύτερη αξία για τους υπαλλήλους και τους μετόχους τους. Σήμερα, οι εργαζόμενοι αναζητούν και περιμένουν από τους οργανισμούς τους να προσφέρουν πολλαπλές υπηρεσίες για την υποστήριξη της συναισθηματικής τους υγείας. Οι εργαζόμενοι πλέον υπαγορεύουν στους εργοδότες τι τους ταιριάζει. Και οι εργοδότες ανταποκρίνονται.
Η έκθεση Risk Outlook αποκάλυψε ότι το 77% των οργανισμών έχει υιοθετήσει μια υβριδική προσέγγιση εργασίας, συνήθως δύο ημέρες την εβδομάδα εργάζονται από το σπίτι και τρεις ημέρες την εβδομάδα εργάζονται σε ένα χώρο ή γραφείο. Ωστόσο, υπάρχει μια πολύ λεπτή γραμμή μεταξύ του τι είναι διατεθειμένοι να κάνουν οι εργαζόμενοι έναντι αυτού που δεν είναι διατεθειμένοι να κάνουν. Η έρευνα δείχνει ότι το 73% των εργαζομένων είναι πιο πρόθυμοι να ταξιδέψουν στο εσωτερικό για επαγγελματικούς λόγους παρά να πάνε τακτικά σε ένα γραφείο για δουλειά.
Οι εργοδότες κάνουν αρκετά;
Ενώ πολλοί εργοδότες λένε ότι εστιάζουν περισσότερο στην προστασία της ευημερίας των εργαζομένων και στην αναδιάρθρωση του παραδοσιακού μοντέλου του χώρου εργασίας, αυτά είναι απλώς βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση. Οι εργαζόμενοι εξακολουθούν να εγκαταλείπουν μαζικά τις δουλειές τους λόγω έλλειψης υποστήριξης. Αυτή η άνευ προηγουμένου έξοδος, που θεωρείται η Μεγάλη Παραίτηση, έχει αφήσει τους οργανισμούς να αναρωτιούνται πώς θα διατηρήσουν τους υπαλλήλους τους. Η διατήρηση του προσωπικού τα επόμενα χρόνια θα απαιτήσει από τους διευθυντές και τους ηγέτες των ομάδων να δημιουργήσουν και να θεσπίσουν βέλτιστες πρακτικές για τη μείωση, μεταξύ άλλων, του στρες, του άγχους και της κατάθλιψης.
Αυτές οι βέλτιστες πρακτικές θα περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:
- Ανοιχτός διάλογος με τους εργαζόμενους
- Ευκαιρίες για τους εργαζομένους να συμμετέχουν σε αποφάσεις που επηρεάζουν τη δουλειά τους
- Αποφυγή μη ρεαλιστικών προθεσμιών
- Διευκρίνιση των προσδοκιών
- Ανταμοιβές και κίνητρα
- Μειωμένα επαγγελματικά ταξίδια
Η πανδημία έχει φέρει στο προσκήνιο τη συναισθηματική ευεξία. Στο πνεύμα του καθήκοντος φροντίδας, οι οργανισμοί πρέπει να αναγνωρίσουν τη συναισθηματική ευθραυστότητα των εργαζομένων τους και να εξασφαλίσουν ότι ικανοποιούν τις συναισθηματικές ανάγκες ολόκληρου του εργατικού δυναμικού.