Οι συχνοί χρήστες του YouTube έχουν υψηλότερα επίπεδα μοναξιάς, άγχους και κατάθλιψης σύμφωνα με ερευνητές από το Αυστραλιανό Ινστιτούτο Έρευνας και Πρόληψης Αυτοκτονιών. Ο Δρ. Luke Balcombe και ο ομότιμος καθηγητής Diego De Leo από τη Σχολή Εφαρμοσμένης Ψυχολογίας του Πανεπιστημίου Griffith και το AISRAP προσπάθησαν να κατανοήσουν τόσο τις θετικές όσο και τις αρνητικές επιπτώσεις της πιο χρησιμοποιούμενης πλατφόρμας ροής στον κόσμο στην ψυχική υγεία.
Βρήκαν ότι τα άτομα που επηρεάστηκαν περισσότερο αρνητικά ήταν τα άτομα κάτω των 29 ετών ή που παρακολουθούσαν τακτικά περιεχόμενο σχετικά με τις ζωές άλλων ανθρώπων. Ο επικεφαλής συγγραφέας Dr. Luke Balcombe είπε ότι η ανάπτυξη παρακοινωνικών σχέσεων μεταξύ των δημιουργών περιεχομένου και των οπαδών θα μπορούσε να προκαλέσει ανησυχία, ωστόσο εμφανίστηκαν και ορισμένες ουδέτερες ή θετικές περιπτώσεις δημιουργών που ανέπτυξαν στενότερες σχέσεις με τους οπαδούς τους.
«Αυτές οι διαδικτυακές «σχέσεις» μπορούν να καλύψουν ένα κενό για άτομα που, για παράδειγμα, έχουν κοινωνικό άγχος, ωστόσο μπορεί να επιδεινώσει τα προβλήματά τους όταν δεν συμμετέχουν σε πρόσωπο με πρόσωπο αλληλεπιδράσεις, οι οποίες είναι ιδιαίτερα σημαντικές στα αναπτυξιακά χρόνια», είπε. “Συνιστούμε στα άτομα να περιορίσουν τον χρόνο τους στο YouTube και να αναζητήσουν άλλες μορφές κοινωνικής αλληλεπίδρασης για την καταπολέμηση της μοναξιάς και την προώθηση της θετικής ψυχικής υγείας.”
Ο Δρ Balcombe είπε ότι ο χρόνος που αφιερώνεται στο YouTube συχνά ανησυχεί τους γονείς, οι οποίοι αγωνίζονται να παρακολουθούν τη χρήση της πλατφόρμας από τα παιδιά τους για εκπαιδευτικούς ή άλλους σκοπούς. Για τους σκοπούς της μελέτης, πάνω από δύο ώρες την ημέρα κατανάλωσης YouTube ταξινομήθηκαν ως χρήση υψηλής συχνότητας και περισσότερες από πέντε ώρες την ημέρα ως κορεσμένη χρήση. Η μελέτη καθόρισε επίσης περισσότερα που πρέπει να γίνουν για να αποτραπεί η σύσταση περιεχομένου που σχετίζεται με αυτοκτονίες στους χρήστες με βάση αλγόριθμους για προτεινόμενη προβολή.
Αν και στην ιδανική περίπτωση, οι άνθρωποι δεν θα πρέπει να μπορούν να αναζητούν αυτά τα θέματα και να εκτίθενται σε μεθόδους, ο αλγόριθμος YouTube ωθεί συστάσεις ή προτάσεις με βάση προηγούμενες αναζητήσεις, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν τους χρήστες σε μια ανησυχητική “κουνελότρυπα”. Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν αυτό το είδος περιεχομένου, αλλά μερικές φορές μπορεί να μην αναφέρεται ή μπορεί να υπάρχει για μερικές ημέρες ή εβδομάδες και με τον τεράστιο όγκο περιεχομένου που περνά, είναι σχεδόν αδύνατο για τους αλγόριθμους του YouTube να το σταματήσουν όλο.
Εάν ένα κομμάτι περιεχομένου έχει επισημανθεί ως πιθανό να περιέχει θέματα αυτοκτονίας ή αυτοτραυματισμού, το YouTube παρέχει μια προειδοποίηση και ρωτά τον χρήστη εάν θέλει να παίξει το βίντεο. «Με τα ευάλωτα παιδιά και τους εφήβους που χρησιμοποιούν υψηλή συχνότητα, θα μπορούσε να έχει αξία η παρακολούθηση και η παρέμβαση μέσω της τεχνητής νοημοσύνης», είπε ο Δρ Balcombe. «Εξερευνήσαμε ζητήματα αλληλεπίδρασης ανθρώπου-υπολογιστή και προτείναμε μια ιδέα για ένα ανεξάρτητο σύστημα αλγοριθμικών προτάσεων του YouTube, το οποίο θα κατευθύνει τους χρήστες προς επαληθευμένο θετικό περιεχόμενο ψυχικής υγείας ή προωθήσεις.
Το YouTube χρησιμοποιείται ολοένα και περισσότερο για σκοπούς ψυχικής υγείας, κυρίως για αναζήτηση ή κοινή χρήση πληροφοριών και πολλές ψηφιακές προσεγγίσεις ψυχικής υγείας δοκιμάζονται με διαφορετικά επίπεδα αξίας, αλλά με περισσότερες από 10.000 εφαρμογές ψυχικής υγείας διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή, μπορεί να είναι πραγματικά συντριπτικό να γνωρίζεις ποιες να χρήση ή ακόμα και ποιες να προτείνουμε από την πλευρά του επαγγελματία.
Υπάρχει ένα κενό για επαληθευμένα εργαλεία ψυχικής υγείας ή αυτοκτονίας που βασίζονται σε έναν συνδυασμό μηχανικής μάθησης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη, μοντελοποίησης κινδύνου και κατάλληλα προσοντούχων ανθρώπινων αποφάσεων, αλλά με τη συγκέντρωση ειδικών ψυχικής υγείας και αυτοκτονίας για να επαληθεύσουν πληροφορίες από AI, ψηφιακές παρεμβάσεις ψυχικής υγείας θα μπορούσε να είναι μια πολλά υποσχόμενη λύση για την υποστήριξη των αυξανόμενων ανεκπλήρωτων αναγκών ψυχικής υγείας».