Ισραήλ και Παλαιστίνη στο Γραφείο του Θεραπευτή: Ο πόλεμος και η πολιτική μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή ψυχική οδύνη και τραύμα, ακόμη και σε ανθρώπους που βρίσκονται χιλιάδες μίλια μακριά από μια σύγκρουση. Οι σύμβουλοι που ειδικεύονται στην απώλεια και τη θλίψη μπορεί κάλλιστα να συναντήσουν πελάτες που έχουν χάσει συγγενείς σε συγκρούσεις, όπως αυτές στην Ουκρανία και τη Μέση Ανατολή.
Πώς εργαζόμαστε στο πλευρό του πενθούντος πελάτη μας χωρίς να παίρνουμε πλευρά σε μια σύγκρουση; Η συμβουλευτική πρέπει να είναι ένας ασφαλής και εμπιστευτικός χώρος για τους πελάτες να εκφράσουν τα αληθινά τους συναισθήματα, ιδιαίτερα για πολύπλοκα θέματα. Για να δημιουργήσουν οι σύμβουλοι αυτόν τον χώρο, πρέπει να έχουν πολιτική συνείδηση και αυτογνωσία και να έχουν μια υγιή σχέση με τους δικούς τους κλινικούς επόπτες. Οι πολιτικά συνειδητοποιημένοι σύμβουλοι αναγνωρίζουν ότι τα συναισθηματικά ζητήματα που φέρνουν τους πελάτες στη συμβουλευτική συχνά δεν μπορούν να διαχωριστούν από τα πολιτικά ζητήματα – φτώχεια, διακρίσεις, βία και πόλεμος.
Αντιμετώπιση προσωπικής προκατάληψης
Οι θεραπευτές είναι άνθρωποι. Θα έχουν έντονα συναισθήματα όπου αντιλαμβάνονται την απανθρωπιά, την αδικία και την καταπίεση. Ωστόσο, μπορούν να συνεργαστούν με άτομα που επηρεάζονται από τον πόλεμο και από τις δύο πλευρές μιας σύγκρουσης. Οι σύμβουλοι και οι ψυχοθεραπευτές τηρούν τους ηθικούς κώδικες που ενημερώνουν το έργο τους. Ο ηθικός κώδικας της Βρετανικής Ένωσης Συμβουλευτικής και Ψυχοθεραπείας αναμένει από τον θεραπευτή να έχει επίγνωση των ισχυρών συναισθημάτων, συμπεριλαμβανομένης της αντιληπτής αδικίας, που θα μπορούσε να επηρεάσει τη θεραπευτική σχέση με τον πελάτη του. Ο ηθικός σύμβουλος πένθους αποφεύγει την προκατάληψή του. Μπορούν να συνεργαστούν με έναν Ισραηλινό, έναν Παλαιστίνιο, έναν Ουκρανό ή έναν Ρώσο, ακόμη και με τις προσωπικές τους αντιλήψεις για τα δικαιώματα και τα λάθη της πολιτικής μιας συγκεκριμένης σύγκρουσης. Ωστόσο, οι δυσκολίες προκύπτουν όταν ο σύμβουλος αγνοεί τις προκαταλήψεις που μπορεί να έχει. Η ασυνείδητη μεροληψία είναι μια προκατάληψη ενάντια σε ένα άτομο, μια ομάδα ή μια κουλτούρα που είναι έξω από την επίγνωση του επαγγελματία και είναι ένα αναγνωρισμένο ζήτημα στα επαγγέλματα υγείας. Επειδή αυτό θα μπορούσε να συμβάλει αρνητικά στη συμβουλευτική σχέση, η εργασία ενός θεραπευτή επιβλέπεται από έναν συνομήλικο, έναν έμπειρο ιατρό γενικά με δίπλωμα κλινικής επίβλεψης. Στις περισσότερες χώρες, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου, η κλινική επίβλεψη είναι υποχρεωτική καθ’ όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας ενός θεραπευτή για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες του παραμένουν ασφαλείς. Εάν ένας σύμβουλος έχει οποιαδήποτε συναισθήματα που μπορεί να επηρεάσουν τις σχέσεις του με τους πελάτες, το συζητούν με τον προϊστάμενό του. Αυτή είναι μια ευκαιρία να αποκαλύψουμε ασυνείδητη συμπεριφορά και επιβλαβείς προκαταλήψεις. Μόλις αυτά συζητηθούν υπό την επίβλεψη, ο σύμβουλος μπορεί να αποφασίσει ότι ευνοεί τη μία πλευρά στη σύγκρουση και ότι θα ήταν ανήθικο να αντιμετωπίσει έναν νέο πελάτη που έχασε τον πόλεμο. Εάν η σχέση ήταν με έναν υπάρχοντα πελάτη, ο σύμβουλος μπορεί να αποφασίσει ότι δεν θα μπορούσε να συνεργαστεί με το νέο πένθος και αντί να υποστηρίξει τον πελάτη στην εύρεση άλλου συμβούλου. Ωστόσο, η προκατάληψη δεν σημαίνει πάντα τον τερματισμό της σχέσης με τον πελάτη. Ένας σύμβουλος με συμπάθεια προς την Ουκρανία ενόψει της ρωσικής στρατιωτικής επιθετικότητας μπορεί ακόμη να αισθάνεται ικανός να συμβουλεύει μια πενθούσα Ρωσίδα σύζυγο ή μητέρα.
Υποστήριξη του πελάτη χωρίς να παίρνεις πλευρά Πολλοί σύμβουλοι πένθους ακολουθούν το μοντέλο της προσωποκεντρικής συμβουλευτικής. Αυτή η προσέγγιση βοηθά τους πελάτες να εξερευνήσουν τα συναισθήματά τους και να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους (αντί ένας σύμβουλος να τους λύνει τα προβλήματά τους). Μία από τις βασικές προϋποθέσεις της προσωποκεντρικής συμβουλευτικής είναι να μην κρίνουμε τον πελάτη για τα λόγια και τις πράξεις του. Ο πελάτης μπορεί να εκφράσει εκδικητικές σκέψεις για τον «εχθρό» που σκότωσε τον αγαπημένο του και εδώ ο σύμβουλος βαδίζει σε ένα δύσκολο μονοπάτι. Όταν ο σύμβουλος ακούει χωρίς να κρίνει, ο πελάτης μπορεί να το ερμηνεύσει ως ο σύμβουλος να παίρνει το μέρος του. Μπορεί ακόμη και να δημοσιεύουν σχετικά με την υποστήριξη του θεραπευτή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κάτι που θα έθετε σε κίνδυνο την ουδετερότητα του θεραπευτή. Ένας σύμβουλος μπορεί να χρειαστεί να είναι ξεκάθαρος για την υποστήριξη της θλίψης του πελάτη και την κατανόηση των συναισθημάτων του χωρίς να παίρνει θέση στη σύγκρουση. Για μερικούς ανθρώπους που έχασαν τη ζωή τους από τον πόλεμο, ο ακτιβισμός γίνεται μέρος της θλίψης τους. Οι γονείς των θυμάτων ή των στρατιωτών σε έναν πόλεμο μπορούν να εκστρατεύσουν για δικαιοσύνη για το παιδί τους. Οι σύμβουλοι μπορεί να αναφέρουν στον πελάτη την πιθανότητα ότι ο ακτιβισμός συγκαλύπτει ή καθυστερεί τη διαδικασία του πένθους. Μπορεί επίσης να χρειάζεται να είναι ξεκάθαρα ότι η υποστήριξή τους για την προσέγγιση του πένθους του πελάτη δεν είναι η ίδια με την υποστήριξη της υπόθεσής τους.
Ενσυναίσθηση και τραύμα στη συμβουλευτική Οι σύμβουλοι εκπαιδεύονται στη χρήση των δεξιοτήτων της ενσυναίσθησης. Ένας σύμβουλος πένθους μαθαίνει να αισθάνεται πώς είναι να μαθαίνει ότι ένας χαμένος συγγενής πέθανε σε τρομοκρατική επίθεση, συντρίφτηκε κάτω από τα συντρίμμια μιας πολυκατοικίας ή αιμορράγησε μέχρι θανάτου αφού χτυπήθηκε από βόμβα όλμου. Το άκουσμα της μίας πλευράς των φρικαλεοτήτων, μαζί με την παραστατική κάλυψη ειδήσεων, μπορεί να τραυματίσει σοβαρά τον σύμβουλο, οδηγώντας σε έντονα συναισθήματα, κόπωση συμπόνιας και ακόμη και στον κίνδυνο να αναπτύξει μια κομματική θέση. Είναι εξίσου σημαντικό για τους συμβούλους να φροντίζουν τις δικές τους απαντήσεις σε πόλεμο και συγκρούσεις. Οι σύμβουλοι προτρέπονται στην άσκηση της αυτοφροντίδας, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει τακτική συναισθηματική υποστήριξη με τον κλινικό επόπτη του θεραπευτή. Ακόμη και οι σύμβουλοι χρειάζονται συμβουλές.