Στο σημερινό επεισόδιο της Ζωής θα δούμε ότι πριν από 15 χρόνια, ο δεκαεξάχρονος Παύλος πήδηξε από την ταράτσα του σχολείου του κατά τη διάρκεια του Αγιασμού, πιστεύοντας ότι αυτός ήταν ο μόνος τρόπος να σταματήσει το σωματικό και ψυχικό bullying που υφίστατο. Ωστόσο, δεν πέθανε ακαριαία, κι έτσι οι γονείς του αποφάσισαν να δωρίσουν τα όργανά του. Η καρδιά του Παύλου τώρα χτυπά στον Νικόλαο Ξεκάρφωτο, έναν δικηγόρο με ρατσιστικές και ομοφοβικές απόψεις, εθισμένο στον τζόγο και στο ποτό.
Ο Ξεκάρφωτος αναλαμβάνει την υπόθεση ενός νεαρού Αλβανού που πέφτει θύμα σχολικού εκφοβισμού, αλλά δείχνει πλήρη αδιαφορία και δεν θέλει να την αναλάβει αφιλοκερδώς. Ο Παύλος, αποφασισμένος να μην επιτρέψει σε κανένα άλλο παιδί να υποφέρει όπως αυτός, πιστεύει ότι «αλλάζοντας την καρδιά του Ξεκάρφωτου», μπορεί να επιτύχει δύο στόχους με μία κίνηση.
Αυτή η αποστολή ανατίθεται στη Ζωή και τη Γιάννα. Όμως, μετά από μια συνάντηση που επιδιώκει η Ζωή με την αποξενωμένη μητέρα της Γιάννας, η Ζωή πέφτει σε κατάσταση κατατονίας, αφήνοντας τη Γιάννα να συνεχίσει την αποστολή μόνη της.